文 | 小伊评科技

最近，数码大V站哥发布了一则信息，大体表达的意思是——”网络呼声很高的手机在现实中的销量普遍都不及预期。"

关于这一点其实我也深有感触，其中最典型的案例当属小屏手机以及LCD屏手机。

这两种机型在网络中的声量一直都非常高，但是在实际的消费市场上，这两种机型的销量却非常一般。就拿小米12系列来说，小米12和小米12X这两款手机可以说是近三年来，安卓市场所出现过的相对来说性价比最高的小屏手机（6.2英寸，机身三围和6.1寸的iPhone差不多，很轻薄），握持体验非常不错，在目前这个市场具备一定的稀缺性。

这可是此前网上很多人心心念念的手机——"屏幕不算特别小，电池容量也凑合，握持手感不错，性价比也尚可"，按理说这样的手机应该可以大卖特卖，然而结果呢？小米12的真实销量很一般，远不如小米11。

根据Counterpoint在2022年发布的小米12和小米11系列首月的销量情况，小米12系列只有小米11系列的二分之一还不到，这就从一个侧面说明了，小屏手机的潜在消费群体确实不够多，起码没有网络呼声上的那么大。

当然了，上面这个数据可能还会受到大环境的影响，毕竟2022年Q1季度的整体经济相较于2021年同期确实要更差，但是下面这个数据就很有说服力了。

根据JD后台的数据，小米12在官方自营店铺的月销量只有1.57万台，作为对比，价格比他还要高的IQOO 9月销量达到了5.63万台，是小米12的三倍还要多。

至于搭载LCD屏的手机就更不提了，天天喊着LCD永不为奴，结果呢？真正能够花真金白银支持LCD屏的用户寥寥无几，大家都是在打嘴炮，仅此而已。

那么我们就来思考一下这个问题，为什么，在网络上口碑非常好的机型，在现实中却恰恰很一般呢？

1、线上市场和线下市场相比本身就是一个"小"市场，集中在网络中的数码爱好者往往存在幸存者偏差，信息获取存在偏差。

如上图所示，这是前瞻经济学人发布的2016-2020年手机市场出货量线上和线下销售占比情况，可以看到，虽然互联网上的声量非常大，但是其真正占据的整体的销售份额哪怕是在2020年这种线下市场一片哀号的时代也就只有30%左右，而线下市场则牢牢地占据了60%以上的市场份额。

哪怕一个手机厂商能够获得全部的线上的市场份额，最多也就只能占领30%左右的市场份额，这就是2014-2015年国内手机市场的格局。那时的小米如日中天，在线上市场所向披靡，根本没有能够与之抗衡的品牌，但是其份额也就只有15%左右，和其他头部品牌根本拉不开任何差距。

这就是现实，在网络上由于受到信息传播载体的限制，更容易形成舆论爆点，但是手机毕竟是价格高昂的产品，很多消费者也许在网上知道了这款产品的存在，但是可能并不会直接在网络平台下单。

2、在线上很受欢迎的手机在线下往往不受欢迎。

由于现阶段Web2.0时代互联网的特质，手机外观，质感等方面的特性其实很难被互联网的用户所明确感知得到，所以在互联网上受欢迎程度比较高的手机产品大多都需要满足这样一个特质——价格便宜，配置丰富，性价比高。因为价格和配置都是可以量化的参数，更容易传播。

然而在线下市场却恰好相反，在线下，由于消费者是可以摸得到手机的，所以手机的质感和外观会第一时间给消费者留下直接的印象，反而是配置参数等信息会被明显的弱化。很多时候，也许我们自觉很懂手机，但是真正到了线下拿到真机摸一摸，看一看，认知可能就会被颠覆了。

举个我自己的例子，在红米K50刚发布的时候，对于这款机器我非常的期待，第一时间就去小米之家上手了，然而上手之后反倒有些失望。

首先，2K屏和非2K屏，在参数上的差异非常巨大，但是到真正拿着真机对比的时候，这种差距反而会被明显的压缩，尤其是和一些采用曲面造型的手机相比，这种屏幕素质所带来的观感上的体验差异会被大大的弱化，因为曲面屏天然的弧度所带来的高光，会让整块屏幕看上去更加出彩。

另外，在亲自上手之后，K50稍显廉价的材质，外部做工等也让我对于这款手机有了一个更理性的认知，不再像单看参数时那么的激动。

3、线上用户懂得最多，也是最难伺候的群体，而且忠诚度很低。

什么用户最难伺候？就是又懂产品又抠门的用户，而互联网用户恰恰具备这个特质，意见最多，还最不乐意掏钱。

其次，互联网用户的忠诚度也是最低的，很容易改旗易帜，这就导致了厂商其实很难完全守得住线上市场，就像小米一样，曾经的小米在线上叱咤风云，但是自从华为荣耀，VIVO，OPPO全部进入线上市场之后，小米的份额就被迅速的瓜分了，这就是现实。

而在线下就不一样了，谁能把渠道扎得更深，谁能把服务做好，谁能把渠道商给培育好，谁就能获得销量的提升，而且还拥有一定的护城河。

END 希望可以帮到你